Linie directă de suport
Apelați 0373087517 pentru asistență tehnică în timp real. Răspundem în maximum 2 ore în intervalul 08:00–18:00, în zilele lucrătoare.
Pentru întrebări legate de sistemele interne de diseminare a informațiilor și conformitatea cu L. 190/2018, suntem disponibili în programul de lucru.
Adresă
Program
Luni – Vineri, 09:00 – 18:00Asistență și conformitate
Apelați 0373087517 pentru asistență tehnică în timp real. Răspundem în maximum 2 ore în intervalul 08:00–18:00, în zilele lucrătoare.
Trimiteți solicitările la info@norfolknewsapp.com. Termenul standard de răspuns este de 4 ore lucrătoare. Pentru incidente critice, alocăm un specialist în termen de 30 de minute.
Consultați secțiunea de întrebări frecvente pentru soluții rapide la probleme comune legate de monitorizarea logistică și conformitatea cu L. 190/2018.
Dacă identificați o problemă de securitate în sistemul intern de diseminare, raportați-o la adresa de email. Echipa noastră de securitate răspunde în 24 de ore.
Pentru clienții cu abonament premium, timpul de răspuns este de 1 oră pentru incidente majore și 8 ore pentru solicitări standard. Toate intervențiile sunt documentate conform cerințelor legale.
Accesați documentația tehnică actualizată privind configurarea sistemului, gestionarea accesului și politicile de retenție a datelor personale.
Completați formularul pentru a programa o prezentare personalizată a soluției noastre de monitorizare logistică internă, adaptată cerințelor L. 190/2018.